最近看到一个概念叫做超高效能团队High Performance Teams (HPTs),觉得很合我胃口。
这个概念最早是英国的Tavistock Institute 在50年代提出的,80年代开始在美国的大公司流行起来,最早的实行的公司包括波音,通用电气,和DEC(先被康柏收购,后康柏又被惠普收购,现在变成惠普)。所有这些无一例外地取得了巨大的成功。紧接着许多公司草草跟进,在没有理解HPTs的核心精神和含义情况下,大部分的公司都失败了。到了90年代中期逐渐淡出公众视野。High Performance 这个词也很悲剧地成为了广告用语,尤其是intel的,呵呵。
HPTs大概有以下几个明显特征(基于theory+个人经验):
1. 一群有专项技能的天才横溢的人。
a group of people with specific roles and complementary talents and skills
2. 有共同的目标且对目标高度忠诚度
aligned with and committed to a common purpose
3. 优秀的合作精神,持续的创新能力
consistently show high level of collaboration and innovation
4. 优秀的产出
produce superior results
5. 团队成员具有高度互相可替代性。检验的标准:我忽然有急事需要离开2个星期,我可以很信任地把我手头的工作交给团队任何一个成员。
people are highly skilled and are able to interchange their roles
6. 高度的互相信任
high levels of mutual trust
7. 以达成目标作为最高的目标,换句话说就是不折手段,in a good way
highly focused on their goals
8. 胜过所有类似团队
outperform all other similar teams
9. 总能超额完成任务
outperform expectations given their composition
10. 集体领导制,这种扁平的领导体制更多的是出于一种自适应的领导机制的结果(取决于个人的专长和才能)
Participative/flat/adaptive leadership (according to the need at that moment in time.)
11. 超高效的决策过程(直觉和理性的混合)
Effective decision making (a blend of rational and intuitive)
12. 开放和透明的沟通和交流
Open and clear communication
13. 价值观的多样性
Valued diversity
14. 成熟的处理冲突的机制
robust method of managing conflict
15. 无缝沟通
Coordinative relationship seamlessly
16. 积极的团队文化,有克服任何困难的信心。
Positive atmosphere – an overall team culture that is open, transparent, positive, future-focused and able to deliver success
17. 不排斥超额工作,如果有需要的话!
Could turn to workaholic if necessary
18. 努力工作,认真玩!
Work hard, play hard
用一句话总结,就是business area的超级特种兵。
我觉得SC的初始团队大致能称得上一个HPT。
现在大公司的Management Trainee就有点儿运用HPTs的哲学的意思,尤其是做得比较好的几家。
其实这篇文章改个题目也可以是a dream team to work with, ain’t it? 或者完善一点儿: a dream team for super talented and ambitious individuals to work with.
集体领导制 怎么做决策?如何控制民主讨论可能造成的时间拖延?
其实HPT里面大部分时候比较cohesive,除了战略层面的决策,并不需要讨论太多。
另外虽然大家都很猛也很全面,但是在某个区域,某个人一般会更重要一些。
这个理论不一定都能自圆其说,主观性很强。尤其是艺术性很高的领域,例如设计之类的,越好的设计师们之间常常冲突越大,呵呵。你看project runway里面一到team work的环节大家就都疯了。
嘿。。那里面有没有设计师很怕和人冲突也很难妥协的?
呵呵。我觉得大部分应该都不喜欢冲突,但是冲突这件事情绝大多数情况下是很难避免的。问题的关键是如何去处理冲突,最主要的应该是开放和透明,就事论事。不要让情绪影响到团队。